2012年以来，上海开放大学积极推进信息化建设的步伐，加强信息技术与教育教学深度融合的研究，努力推进教学网络化、管理智能化、服务数字化，积极发挥信息化支持功能，实现信息技术与教育教学的深度融合。
一、融合数据治理，完善服务架构，规划开大智慧校园建设。
“十二五期间”，上海开放大学在信息化基础设施、应用服务和推进机制探索方面取得了较好成效，在此基础上制定了《上海开放大学信息化“十三五”规划》，并以“十三五”信息化规划为导向，做好《上海开放大学智慧校园三年行动计划》制定工作，规划推进一体化的智能远程教学服务平台、一站式的校务智能服务平台、一表通驱动的智慧教育大数据服务平台、一平台为基础的智慧教育基础服务平台、一张网为中心的网络基础设施服务平台的“五个一”建设。规划促进信息技术与教学、管理和服务的深度融合，加强用户体验度，积极发挥信息化支撑作用。
二、新学习平台建设实现信息技术与教育教学的深度融合。
随着上海开放大学教学教务战略转型和实施，管理者、教师、学生对学习平台建设的要求日益提高。原网上课堂系统主要为电视大学学历教育提供网上资源的辅助教学支持，因此与目前开大教学业务的发展方向，教学方法，整体管理不相符合。此外，系统还存在建设时间较早，性能低，缺少顶层设计，不符合相关数据建设规范和业务标准，无法实现教务教学一体化等问题。亟待建设能为各类使用者提供更多的系统功能，更高的系统性能和更好的操作体验，实现信息技术与教育教学的深度融合，符合开大教学模式的新型学习平台。
平台建设遵循“整体设计，便捷应用，一体管理”的原则。依据上海开大相关业务要求进行建设，各系统实现统一规划、统一标准，统一认证，统一基础数据管理，构建一体化、一站式、逻辑统一的软件系统和数字化环境,为不同服务对象开展各类教学、管理及服务提供支撑。
平台功能基本涵盖开大网上教学业务要求，用户体验不断提升。平台全面支持开大混合式教学，将线上学习、小组讨论、直播课堂无缝融合。课程内容由短视频、文档、动画等多媒体内容有机组成，可灵活的对学习过程进行控制，可添加即时测试，保障网络学习中学生的实际参与度。学生可以根据选修课程，自主完成学习全过程，并进行学习交流、笔记，在线考试以及毕业论文指导交流。教学资源管理上实现课程、题库、资源等的教学设计和管理。实现学习小组讨论、进度与成绩分享、相互促进，消除在线学习的孤独感。针对开大形考的特点，综合网上记分作业、书面作业、课程实践、小组活动、面授学习表现、网上学习表现、阶段性测验多方面因素完成最终学习评价，并可灵活配置各个因素的比重。平台基于移动终端的学习，并和PC进度同步。实现了学习成绩、学习进度、学习同伴等的统计和分析。
平台技术水平不断提高，拓展各类教学应用手段。支持微信的学习功能，应用于学习内容分享、资源共享、协作学习、小组学习以及个性化辅助，为移动学习者提供更多的学习选择和更加丰富的交流和个性化支持服务。直播课堂充分考虑学习者的互动参与性，让学习者有真实情境中上课之感，增强临场感。灵活使用、轻松管理，增强线上学习学习和讲师的互动交流。可融合学习资源配置，提高线上学习效果，将学习的价值最大化。平台实现电信CDN（内容分发网络）加速，保证了全市学生访问视频等课程资源的流畅。
平台性能满足大规模线上教学要求，保证长期稳定运行。平台基本满足了目前3000老师、8万学生使用需求。制定了运行环境建设与保障机制，确保平台平稳运行。规划系统应急预案，做好突发事件处置工作，包括：网络监控，系统监控，性能监控，可用性检查，关键业务点检查，自动监控（内部、外部）与人工巡查相结合，保证了平台长期稳定运行。完成平台第三方课件接入标准制定工作，及应用接口建设工作，提供了高可用的平台功能扩展能力；制定相关《平台技术规范》，进一步提高平台管理水平，梳理了中心、学院、分校在使用学习平台上的分工协作，提高工作效率。
平台支持服务形成制度化和团队化机制。平台进一步规划了用户服务机制，设计了多级交叉的立体式支持服务体系，形成由信息中心、学院、分校、呼叫中心人员组成，总校教务相关人员参与的沟通、联系、反馈、协调、培训的支持服务机制和团队。
截止2018年4月底，平台开设3154门课程；涉及师生10万余名；课程资源4万4千份，容量超过7T；完成376万次形成性作业和在线自测；3万2千6百名学生进行网上毕业指导过程，上传论文23968篇，教师网上指导18万次；进行3803次网上教研活动，交互总数22943条。
打造开放课程学习平台，体现“人人享有优质资源”的开放教育办学特色。上海开放大学开放课程学习平台是是开大创新教学模式的重要载体，根据学校部署，平台提供包括注册登录、章节内容查看、教师介绍、在线选课、课程学习、在线测试、在线作业、在线直播、课程评价、学习档案管理和学习分析等功能。初步完成分校 Saas平台建设，面向各分校、特色学院、电中等机构，以适应非学历教育模式的业务流程，支持多机构，多学习组织的教学模式。
三、新教务管理系统建设，提升教务信息化管理。
2016年新教务管理系统完成一期建设工作，2017年完成二期建设工作，自此实现了在一个系统里从招生到毕业全流程网上管理的要求，经过2017年全年2个学期的使用，系统功能基本满足总校、学院、全市分校相关教务工作应有需求，自此由中央广播电视大学下发的老教务系统在运行18年后正式停用。新教务管理系统截至2017年底，共完成113个培养方案的制定工作，637个分校实施培养方案认定工作，包含课程开放学生在内的共计27118名新生招生录取工作，483754人次考试组织工作。
为推进学生在新教务管理系统中进行自主注册选课，与分校财务系统联动的工程大分校进行了试点，通过正补考两轮的实际应用，分校教务应用切换试点完成。为配合学校支付平台建设，就总校新生和老生选课收费流程进行梳理，新教务管理系统及时调整相关功能以保障新生报名和老生选课工作的开展，顺利完成四个学院3492名学生的20957人次选课报考工作和收缴及退费工作。
四、加强校园网系统建设，支撑学校信息化发展。
根据学校信息化建设规划，围绕上海开放大学智慧校园建设为目标，在基础设施、平台、应用等层面分阶段进行了建设。
稳定、高速、便捷的网络基础环境，灵活、高效、弹性的信息资源调配。上海开放大学接入上海教育城域网主节点，构建了覆盖全市所有50多个分校、教学点的三级组网架构的上海开放大学宽带城域网，根据业务需求，教科网和公网带宽也得到提升，总带宽达到2.5G，同时进行了IPv6网络的建设和部署。完成了核心机房接入和内部网络架构的升级，互联网万兆接入，内部数据传输能力达40G。建设了覆盖总校5个校区所有办公、教学、公共区域的无线网络，为移动学习、移动办公提供了基础支撑。同时借助虚拟化技术进行了上海开放大学云平台的建设，目前2个节点虚机规模近300台，存储总量达300T。
构建基础支撑平台，打通数据和流程。为了适应学校信息化发展的需要，以开放融合为支点开展数字化校园建设。已建立完成上海开放大学的统一身份认证平台、信息门户平台、数据共享平台、统一支付等基础支撑平台。近2年，随着互联网的蓬勃发展，用户服务意识的增强，信息化建设的重心也过渡到了以服务为中心的新阶段。近期，信息门户全新改版成服务大厅，以工作流引擎驱动业务流程重构，如OA办公、校务服务等，实现了信息化“一站式”服务，并同步推出了学校移动门户、微信企业号、统一通讯等，实现了多终端的业务支持服务，提升用户满意度，在智慧校园的建设路程中又迈出一大步。学校门户网站全新改版，基于统一管理的网站群平台已建设整合20多个网站的设计与内容，网站点击量超过256万次。
应用服务有效集成，消除业务间“信息孤岛”。完成了学工系统、人事管理系统、结算系统、师资、科研管理等系统的建设。
五、做好校园信息安全体系建设，保障校园信息安全。
推进成立网络安全与信息化领导小组，加强信息安全管理。成立了上海开放大学网络安全与信息化、资源建设工作领导小组，有效管控网络信息安全问题，在学校层面颁布了《上海开放大学网络与信息安全管理办法（试行）》，推进网络安全制度建设，规范校园网络信息环境。
做好校园信息安全重点保障工作，保障校园网络安全稳定。提高和完善信息安全的技防水平，加大网络监控力。根据教委指导和学校领导部署，完成总校范围的信息系统梳理和报备工作，开大系统落实网络和信息安全责任制，成立网络安全工作组和应急响应小组，制定了重要时期信息安全值班制度等信息安全保障措施等。
积极配合上级主管部门，做好信息安全保障工作。做好关键信息基础设施和相关信息资源的填报工作，并多个维度加强关键信息基础设施的安全保障工作。已完成4个主要业务系统的等级保护备案工作。
做好日常保障工作，形成学校信息安全常态化机制。2017年完成了学校上海开放大学门户、学习平台、教务系统和校园一卡通四个信息系统的等保测评工作。形成学校信息安全常态化机制，及时发布安全预警和公告、实时监控学校重要的信息系统、定期对学校在线的信息系统进行安全评估、检测、对新上线网站和系统进行安全测评等工作，确保校园网络和信息系统的安全。