2012年以来,上海教育软件发展有限公司在上海远教资产管理有限公司的有效管理和开大领导的大力支持下,通过全体员工的不懈努力,公司面貌焕然一新,经营规模不断壮大,企业管理日趋成熟,核心竞争力显著增强,取得了良好的经营效益和社会效益。
一、公司经营效益显著提升
五年以来,公司业务量不断攀升,人员规模逐步扩大,营业收入、利润额度逐年递增,2017年公司营业收入相较于2012年增长454%,利润增长达670%,人均创收增长237%,充满发展活力。
公司不断在教育信息化领域增强技术实力、扩大影响力,积极进行市场开拓,2016年,公司营业收入首次突破亿元大关,这在公司发展史上具有里程碑意义。
二、企业管理日趋成熟,文化建设卓有成效
五年间,基于发展战略及内外环境的变化,公司将企业治理标准化作为重点工作,不断深化企业改革,持续推进企业管理标准化进程,企业管理效率得到显著提升。
1、公司管理模式创新发展
2015年起,公司尝试事业部管理模式,根据业务板块和职能分工的不同,先后成立6个事业部和3个事业中心。各事业部和事业中心作为准独立业务部门,在企业的统一管理下,拥有一定的经营和管理自主权,每年需完成一定的营业额指标,在产品研发、市场开拓和财务等方面相对独立进行核算。随着以职能划分部门向事业部模式的转变,部门职责定位清晰,经营压力得到有效传递。部门间沟通加强、协作有序,形成良性的内部竞争秩序。各部门负责人有了更高的经营自主权,充分发挥了在市场开拓、部门管理、团队建设等方面的积极性和主动性,为公司后备管理人才的梯队建设夯实了基础。
2、内控管理水平持续提升
公司严格执行ISO质量管理体系标准,不断加强和完善内控管理,内控管理水平显著提升。公司制定修改各项内部管理制度、条例,累计发文32份,涉及行政管理、人力资源管理、项目管理等方方面面。通过办公自动化手段,实现了企业内控的全在线管理。在财务、人事等涉及公司日常运营管理的重大事项的决策上,严格贯彻落实“三重一大”决策制度,实现了民主决策、科学决策,有效规避了经营风险。采购管理方面,建立合格供应商库、专家库,严格规范采购工作流程,采购管理更加科学,有效控制了企业运营成本。预算管理方面,通过企业OA平台、伙伴云等办公平台,实时反映企业经营数据,实现了精细化的项目预算管理,为企业经营策略调整提供依据。资产管理方面,公司引进专业的资产管理软件,实现了办公设备的全生命周期管理,库房管理、办公用品申请及领用、设备维修等实现了自动统计、适时调配。档案管理也实现数字化,档案的存储、查询、调阅更为便捷。通过不断的调整和优化,公司管理日益精细化、科学化、自动化,内控管理水平得以大力提升。
3、人力资源管理不断加强
随着公司规模的发展壮大,员工人数不断增长,公司人力资源管理日趋成熟和完善。人力资源部多方位拓展招聘渠道,构建了包括员工、实习生、兼职、外包等在内的人力体系。薪酬和考核体系的建立使得薪酬分配更加公平合理,做到了保障与激励相结合;形成从部门到员工的考核体系,有效传递了经营压力,鼓励市场开拓。员工职业发展通道的搭建,促进了员工的全面发展。各种技能大赛和内部培训的开展,激励员工钻研业务,提高技能水平。公司人才梯队建设初具规模,人力资源管理效益凸显。
随着企业管理日趋成熟,公司已经形成一整套服务于公司日常经运营管理的科学体系。在党支部的领导下,公司党、团、工会各级组织同心协力,大力发展经济的同时,做好企业文化建设工作,员工归属感和责任心进一步增强,营造出和谐、奋进、勇于担当的企业氛围,为企业经营效益的提高注入了新的力量,“有教育的地方就有我们”的企业愿景已深入员工的思想意识和工作生活。
三、全力服务开大信息化工作,保障政府重大专项顺利完成
1、不忘立足开大、服务开大的初心
公司不忘初心,立足开大、服务开大,经过五年的发展,现已形成以开大事业部为主,以基础设施运维中心、支持服务中心、综合教育事业部等部门为辅的服务开大新架构。通过引进网站建设与维护、教学设计、多媒体制作等关键岗位的专业人才,组建了专门服务于开大的高素质人才队伍。围绕开大信息化工作,公司不断提升服务能力与水平,重点完成了开大网络基础设施的升级改造及运维工作,相关门户网站、学习平台及重大项目平台的建设及运维工作,开大课程及项目的资源建设工作,并为开大重大主题活动的开展提供宣传推广、美化设计、技术支持等相关服务。截至2017年底,公司共负责开大470余个信息化平台的运维工作,共建成79门课程资源,累计向开大系统派驻员工近10名。
2、终身教育领域硕果累累
在终身教育领域,上海学习网已成为上海学习型城市建设的重要途径,已建成覆盖上海所有区县的地方站点,上海社区网上读书活动和上海市全民终身学习活动周成为终身教育领域的品牌项目,并通过互联网、移动端向全市居民提供学习支持服务,开展各类学习活动,引入新的学习资源,成为终身学习领域靓丽的风景线。截至2017年,已开展260余个网上学习活动,自发形成1700余个网上学习团队,发表42万余条学习成果。
上海教育资源中心是上海教育信息化顶层架构“一网、三中心、两平台”的重要组成部分。2016年公司建成上海教育资源中心,完成了资源中心标准体系设计,建成了资源汇聚及应用管理平台,形成上海教育资源联盟,推进优质教育资源的整合共建与互联互通。2017年重点加强了标准体系完善、信息化平台优化、优质资源的共享征集、运营推广等工作,目前注册用户累计达51万,汇聚的资源达39000余个,向微校、师资培训平台、上海市总工会等14个教育资源应用机构共享资源12492个。
上海市终身教育学分银行不仅是市民终身教育学习成果转换的重要平台,更是企业拓展外省市市场的重要产品。2015年以来,上海市终身教育学分银行的建设工作主要围绕双证融通、数据对接、功能调整及平台安全展开。双证融通是与人保局合作,实现证书培训数据的导入与认定。数据对接方面,完成了与上海百万在岗职工学力提升平台、基于上海学习网的学分银行认证课程培训平台等学习平台的对接。同时,每年都对平台功能和用户界面进行优化,持续推进平台安全性方面的建设工作。
3、基础教育领域独当一面
基础教育领域,公司承担了上海市义务教育入学报名系统项目、上海市中小学学生学籍信息管理系统项目、上海市中小学专题教育平台项目等一系列信息化平台的研发及运维支持工作。
上海市义务教育入学报名系统项目考验项目组织管理、平台研发、客服服务、运维服务等综合能力,公司已连续三年保障本市义务教育阶段招生工作顺利开展,为全市近40万学生的报名入学提供支持服务,使上海成为全国第一个成功实现在线报名入学的城市。
2015年,公司接手上海市中小学学生学籍信息管理系统项目,经过充分的市场调研,结合各区县学籍项目管理现状,重新设计,形成市、区、校三级系统架构,推进上海市中小学生信息管理工作的顺利开展。
上海市中小学专题教育平台是全市中小学生进行拓展性学习的重要平台,经过平台的升级改造、功能的拓展优化,保障了“网上学”、“暑期网上行”等大型活动的顺利开展,平台访问量突破6500万人次,参与学习的学生已达56万人。
4、职业教育领域成绩斐然
公司以职教在线为抓手,围绕职教处和各中职学校的信息化需求拓展业务。建成上海市职业教育数字图书馆。目前数字图书资源共计189904册,数字期刊资源约5214种,音频资源达到10591集,视频资源达到21651集。
5、教师教育领域独树一帜
在教师教育领域,上海市教师教育管理工作已成为全国教师教育管理工作的典范。通过整合“管理平台+学习平台+研训平台”,向所有区县推广,采用平台租赁服务的方式向区级教师培训主管部门提供服务。市级管理平台的教师培训课程已增至1024门。暑期校院长培训已经成为上海市教师教育领域的品牌项目,是市教委人事处教育管理人才能力提升的重要途径。
6、党员教育工作不负重托
党员教育方面,上海党员干部现代远程教育通过电视、互联网、移动端等多通道在线学习,覆盖了全市233个乡镇街道,服务于全市200万名党员。除了做好平台的运维支持服务,完成资源的制作、转码、上传等工作,还为重大活动的开展提供直播保障等服务。2017年全年完成了26场直播课堂的直播保障,完成资源转码资源609部、212小时,全市活跃终端站点数7549个,组织学习人数4721042人次,收看时间累积6115179小时。相关支持保障服务工作获得了市委组织部的多次肯定和一致好评。
此外,公司还负责上海语言文字网、西藏藏语言文字网、国家语委科研机构联盟网站、教育督导网、上海学生活动网等平台的运维服务工作,充分挖掘项目内涵,进一步拓展了相关业务。
四、产品研发能力显著增强,不断开拓外省市市场
1、加强产品研发
公司在人力、财力等方面加大投入力度,鼓励技术创新,产品研发能力不断增强。公司在建成上海市终身教育学分银行的基础上,推出具有自主知识产权的技术产品——学分银行。该产品先后在浙江、云南得以应用,并得到良好的市场反馈和广大客户的认可,树立了行业品牌。公司还完成了认证中心的研发,为开大及全市教育信息化系统提供安全高效的统一身份认证服务。目前,本产品已成功应用于上海市级及部分区级教育平台,涉及基础教育、中职教育、教师教育等多个领域相关项目。公司还积极投入在线学习平台与微信移动学习应用的研发,开发出具有较好通用性、可灵活衍生的公共学习平台产品,相关产品已先后应用于市区两级教师教育学习平台、科艺中心校外教师学习平台、开放大学分校学习平台等项目,取得了较好的经济效益。
此外,公司于五年期间累计完成27项软件著作权的认证,核心竞争力显著增强。
2、大力开拓市场
公司大力进行市场开拓,不断占领区县及外省市市场。学习网项目目前已与辽宁、天津、新疆、四川、江苏等省市建立合作关系。上海教育资源中心项目为2017年上海援疆送教活动提供了培训资源和相关支持服务。学分银行项目已与浙江、云南、辽宁等相关省市建立合作关系。相关资源的应用拓展到辽宁、四川、广东等省份。中小学学籍信息管理系统从市级层面推广到各区县,统整版的区级学籍平台日趋成熟和稳定。课程资源制作方面,除了负责开大课程的制作任务,师培中心见习教师系列课程、教师培训课程的制作开发,还承担了党建课程、网络教研课程等市级重大项目的制作业务;以市级课程的开发制作为契机和经验基础,公司向区县展示了自身的课程制作能力,全面渗透入区级课程开发工作。
五、公司资质稳步提升,不断收获荣誉表彰
1、行业资质不断提升
公司注重保持竞争优势,不断提升行业资质。五年中,公司顺利通过了高新技术企业和软件企业的资质复审。经过中国软件行业协会对公司内控管理、研发水平等方面严苛的综合评估,公司在2017年中国软件和信息服务业企业信用等级评价中荣获最高等级AAA信用等级资质,完成了“AA”到“AAA”的跨越,资质进一步提升。“上海创新资金项目”顺利通过验收,并入选《全国企业职工教育培训发展前沿成果案例》。荣获“上海市科技小巨人培育企业”立项支持,并于2017年以“良好”等级通过小巨人培育企业验收、获80万资助资金,显示出在科研及经营管理方面的强大实力。
2、荣誉表彰不胜枚举
坚持不懈的付出使公司取得了良好的经营业绩,也得到多方客户的大力肯定。几年来,公司收获来自市教委各主管单位、外省市教育主管单位的锦旗、感谢信、表扬信共计二十余件,参与制作开发的课件在全国性赛事中斩获一、二、三等奖及优秀奖共计三十余件。
公司近几年资质上的提升和所获主要荣誉简单列举如下:
(1)公司资质
上海市高新技术企业
上海市软件企业
软件和信息服务业企业信用等级评价AAA级
荣获市级“科技小巨人培育企业”政策支持
教育部全国企业职工教育统计与研究项目培训中心
教育部——乐高“创新人才培养计划”教师培训基地
(2)荣誉证书
第四届全国微课程(体系化)大赛荣获一等奖11个、二等奖4个、三等奖3个
第二届NERC杯全国社区教育优秀微课程评选荣获1个一等奖
第三届NERC杯社区教育优秀微课程评选荣获优秀奖2个
第二十届全国教育教学信息化大赛高等教育组微课获得二等奖4个、三等奖3个
第二十一届全国教育教学信息化大赛高等教育组微课获得一等奖1个、二等奖7个、三等奖13个
杨浦区第六、七、八届汉字节贡献奖
上海党员干部现代远程教育平台运维先进集体
上海市民终身学习活动周最佳宣传奖
上海市振兴中华活动优秀项目奖
上海市基础教育教师培训课程展评活动优秀组织奖
“深入挖掘教育数据的价值”荣获中国教育创新20+论坛·教育信息化专场论坛——优秀教育信息化产品和解决方案证书
公司入选《全国企业职工教育培训发展前沿成果案例》
回顾过去五年公司走过的路,在经营和管理的方方面面均取得了可喜的成绩,这离不开资产公司的指导和帮助,离不开开大的支持与关怀,更离不开全体员工的不懈努力。展望未来,团结奋进的教软人将秣马厉兵、砥砺前行,在教育信息化领域谋求更大发展。